La Oficialía del Registro Civil de Fresnillo puso en marcha un servicio digital vía WhatsApp para facilitar la solicitud y envío de actas certificadas y otros documentos oficiales, principalmente para personas que radican fuera del estado o en Estados Unidos.
A través del número 493-932-2519, la ciudadanía puede realizar consultas, solicitar búsquedas de actas en archivo, trámites de aclaración, cotejo de documentos y recibir documentos oficiales en formato digital sin necesidad de acudir presencialmente.
La titular de la dependencia, Blanca Marina Trejo Vázquez, explicó que esta modalidad busca agilizar trámites y brindar atención más accesible a quienes viven en otras entidades o en el extranjero.
Para obtener una acta certificada, los usuarios únicamente deben enviar mensaje de texto mediante la aplicación y proporcionar datos básicos, como la CURP, para que el documento sea localizado y enviado directamente al solicitante.
Las actas digitales emitidas por la Oficialía cuentan con código QR y validación oficial, lo que garantiza su autenticidad y validez para distintos trámites administrativos y legales.
Entre los documentos disponibles mediante este servicio se encuentran actas de nacimiento, matrimonio, divorcio y defunción, así como constancias oficiales.
El costo general por cada acta enviada digitalmente es de 185 pesos, monto que debe cubrirse mediante pago electrónico. Sin embargo, algunas actas mantienen tarifas menores cuando el trámite se realiza de forma presencial, como la de nacimiento, cuyo costo en oficinas municipales es de 106 pesos.
La atención a través de WhatsApp se brinda de lunes a viernes en un horario de 8:00 de la mañana a 3:00 de la tarde.
